Rede D'Or
Supervisor de Relacionamento - Central de Relacionamento Médico - Niterói D'Or
Salário não informado
O que o anúncio diz
Supervisionar e orientar a equipe de relacionamento, garantindo o cumprimento de metas e padrões de qualidade; Definir, acompanhar e analisar indicadores de performance (KPIs) relacionados à satisfação, tempo de resposta, resolutividade e engajamento; Estruturar relatórios gerenciais e dashboards em ferramentas de BI…
Trecho do anúncio publicado pela empresa. A descrição completa está na página da vaga.
O que a vaga pede
- Desejável experiência prévia em supervisão de equipes de relacionamento, SAC ou atendimento; - Conhecimento em indicadores de performance e métricas de relacionamento; - Domínio de ferramentas de BI (ex.: Power BI) - Capacidade analítica, visão estratégica e foco em resultados; - Habilidade em comunicação, liderança e gestão de pessoas
Trecho dos requisitos publicados pela empresa.
Etapas do processo
- Cadastro
- Avaliação Comportamental DISC
- Avaliação Técnica
- Informações adicionais
- Triagem
- Entrevista com RH
- Entrevista com a Gestão
- Carta Proposta
- Contratação
Vaga encontrada pelo Meu Próximo Sim em sites de vagas e páginas de carreira em 18/10/2026. Nível e área são classificação do Meu Próximo Sim pelo título ou pela experiência pedida; os demais dados são os do anúncio. A inscrição e o processo seletivo são da empresa.