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Supervisor de Atendimento
Salário não informado
O que o anúncio diz
Requisitos: Profundo entendimento dos processos e práticas ITIL: incidentes, problemas, mudanças, configurações, nível de serviço, capacidade, disponibilidade e continuidade.• Familiaridade com Service Now, BMC Remedy, Jira Service Management, GLPI e ferramentas equivalentes.• Análise, mapeamento e otimização de…
Trecho do anúncio publicado pela empresa. A descrição completa está na página da vaga.
O que a vaga pede
Formação: Curso Superior completo em Ciência da Computação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação, Administração ou áreas correlatas. Curso Superior completo em qualquer área e Pós-graduação em Engenharia de Software, Arquitetura de Software, ou áreas correlatas (carga-horária mínima de 360 horas). Certificações: • ITIL 4 Foundation Certified.
Trecho dos requisitos publicados pela empresa.
Etapas do processo
- Cadastro
- Mapeamento Comportamental
- Triagem
- Entrevista com RH / Gestor
- Checagem de Referência
- Conferência Certificados e Certificações exigidos para o cargo
- Carta Proposta
- Contratação
Vaga encontrada pelo Meu Próximo Sim em sites de vagas e páginas de carreira em 18/10/2026. Nível e área são classificação do Meu Próximo Sim pelo título ou pela experiência pedida; os demais dados são os do anúncio. A inscrição e o processo seletivo são da empresa.