Grupo Elo
Seletivo Externo - Analista de Qualidade Pleno - Belo Horizonte (MG)
R$ 3.405 por mês
O que o anúncio diz
Criação e acompanhamento de KPI: NPS, Retornos , TMA, Short Call, Desconexão e etc; Desenvolver: Estudos, análises, especialidade em processos, apresentações, mensurações qualitativas e quantitativas, participar das agendas com operações e cliente; Propor planos de ação e treinamentos de acordo com as principais…
Trecho do anúncio publicado pela empresa. A descrição completa está na página da vaga.
O que a vaga pede
- Ensino médio completo - Diferencial: Curso Superior completo, preferencialmente em Gestão da Qualidade, Engenharia de Produção, Gestão de Processos, Administração; - Conhecimento em pacote office, Excel; - Desejável conhecimento em macros e estudos de bases. - Experiência na área de qualidade e/ou KPIs/Métricas de Call Center será considerado um diferencial.
Trecho dos requisitos publicados pela empresa.
Etapas do processo
- Cadastro
- Triagem
- Prova de Português
- Prova de Excel
- Teste Comportamental
- Entrevista com RH
- Entrevista com Gestor
- Apresentação de Case
- Contratação
Vaga encontrada pelo Meu Próximo Sim em sites de vagas e páginas de carreira em 16/10/2026. Nível e área são classificação do Meu Próximo Sim pelo título ou pela experiência pedida; os demais dados são os do anúncio. A inscrição e o processo seletivo são da empresa.