CiX | Citizen Experience
Gerente de Unidade de Atendimento
Salário não informado
Sobre a vaga
Gestão de uma unidade de atendimento ao cidadão em Araucária: recursos, processos, indicadores de desempenho e qualidade do atendimento. Pede experiência na gerência de equipes e formação superior.
O que você vai fazer
- Planejar e acompanhar o uso dos recursos materiais e financeiros da unidade
- Zelar pelo cumprimento das normas e procedimentos técnicos, administrativos e financeiros
- Gerenciar os processos de atendimento ao cidadão
- Implantar procedimentos para melhorar o desempenho e a qualidade do atendimento
- Elaborar relatórios gerenciais e acompanhar os índices de desempenho
- Acompanhar a seleção de profissionais e o programa de formação
O que a vaga pede
- Ensino superior completo, de preferência em Administração ou Gestão de Pessoas
- Experiência de 3 anos na gerência de equipes
- Conhecimento de rotinas de atendimento ao cliente
- Boa escrita e fluência verbal, facilidade para convencer e influenciar
As palavras que esta vaga usa
A triagem procura estes termos no currículo. Use os que forem verdade para você, com as mesmas palavras da vaga.
- gerência de equipes
- atendimento ao cidadão
- relatórios gerenciais
- indicadores de desempenho
- atendimento ao cliente
Benefícios
- Vale-refeição ou alimentação
Informações conferidas na página oficial da vaga em 16/10/2026. A inscrição e o processo seletivo são da empresa.
