Shift
Coordenador(a) de Suporte e Atendimento ao Cliente
Salário não informado
O que o anúncio diz
1. Liderança, Pessoas e Performance Liderar, capacitar e engajar a equipe de suporte, alinhando metas individuais e operacionais aos objetivos estratégicos da empresa. Estabelecer e acompanhar indicadores operacionais e de qualidade (SLA, TMA, TME, FCR, CSAT) por equipe e por analista. Identificar lacunas técnicas e…
Trecho do anúncio publicado pela empresa. A descrição completa está na página da vaga.
O que a vaga pede
Requisitos Obrigatórios - Local de Trabalho: Disponibilidade para atuação 100% presencial em São José do Rio Preto - SP. - Escolaridade: Ensino Superior completo em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Gestão de TI, Redes de Computadores ou áreas correlatas. - Idiomas: Espanhol fluente. - Liderança: Experiência prática na gestão, liderança e desenvolvimento de equipes técnicas de suporte. - Gestão Operacional: Vivência em operações de suporte técnico orientadas por níveis de serviço (SLA), gestão de…
Trecho dos requisitos publicados pela empresa.
Etapas do processo
- Cadastro
- Entrevista com Talent Acquisition
- Etapa Técnica: Entrevista com o (a) gestor(a) da área
- Mapeamento Comportamental - DISC
- Contratação
Vaga encontrada pelo Meu Próximo Sim em sites de vagas e páginas de carreira em 16/10/2026. Nível e área são classificação do Meu Próximo Sim pelo título ou pela experiência pedida; os demais dados são os do anúncio. A inscrição e o processo seletivo são da empresa.