CAIXA Vida e Previdência
Analista Ouvidoria Pl
Salário não informado
O que o anúncio diz
Receber, analisar e conduzir manifestações de Ouvidoria de média e alta complexidade, assegurando o cumprimento dos prazos regulatórios, normativos internos e requisitos de qualidade. Elaborar respostas técnicas, claras e fundamentadas aos clientes, garantindo aderência às normas regulatórias e às melhores práticas de…
Trecho do anúncio publicado pela empresa. A descrição completa está na página da vaga.
O que a vaga pede
- Ensino Superior completo em Administração, Direito, Gestão de Seguros, Economia, Gestão de Processos, Relações Públicas ou áreas correlatas. - Experiência em Ouvidoria, Experiência do Cliente, Relacionamento com Clientes, Atendimento Especializado ou Tratamento de Reclamações. - Vivência na análise e condução de demandas de média e alta complexidade, com autonomia na tomada de decisões dentro das alçadas estabelecidas. - Experiência na interação com múltiplas áreas de negócio para resolução de demandas e…
Trecho dos requisitos publicados pela empresa.
Etapas do processo
- Cadastro
- Pré-entrevista com Agentes de IA
- Triagem
- Entrevista RH
- Entrevista Gestor
- Proposta
- Contratação
Vaga encontrada pelo Meu Próximo Sim em sites de vagas e páginas de carreira em 18/10/2026. Nível e área são classificação do Meu Próximo Sim pelo título ou pela experiência pedida; os demais dados são os do anúncio. A inscrição e o processo seletivo são da empresa.