Eletromidia
Analista de Service Desk Júnior (Rio de Janeiro)
Salário não informado
O que o anúncio diz
💡 Aqui, você vai: Realizar o atendimento de chamados, diagnosticando e solucionando incidentes e requisições, além de direcionar e escalar casos de média e alta complexidade quando necessário; Garantir o cumprimento dos prazos acordados (SLAs), mantendo os usuários informados sobre o status de suas solicitações…
Trecho do anúncio publicado pela empresa. A descrição completa está na página da vaga.
O que a vaga pede
🎯 O que esperamos de você: - Ensino Superior completo ou em andamento em TI, Redes, Análise de Sistemas ou áreas correlatas (cursos técnicos também são super bem-vindos)rio - Experiência prévia com suporte técnico, Help Desk ou atendimento ao cliente; - Bons conhecimentos em Sistemas Operacionais (Windows e/ou macOS) e ferramentas de produtividade; - Conhecimento na administração de usuários (Active Directory e/ou Google); - Familiaridade com ferramentas de ITSM (como Jira Service Management); - Noções básicas de…
Trecho dos requisitos publicados pela empresa.
Etapas do processo
- Cadastro
- Questionário de Compliance
- Bate-papo com Recrutador
- Bate-papo com Liderança
- Oferta
- Contratação
Vaga encontrada pelo Meu Próximo Sim em sites de vagas e páginas de carreira em 16/10/2026. Nível e área são classificação do Meu Próximo Sim pelo título ou pela experiência pedida; os demais dados são os do anúncio. A inscrição e o processo seletivo são da empresa.