Grupo Daycoval - Tech
Analista de Help Desk Júnior (Dayconnect)
Salário não informado
O que o anúncio diz
Realizar atendimento técnico de primeiro nível por telefone, chat e e-mail, solucionando problemas relacionados ao aplicativo do banco e ao site; Atuar como ponto de contato técnico, esclarecendo dúvidas sobre o funcionamento de produtos e serviços digitais; Encaminhar chamados de 2º nível para as áreas responsáveis…
Trecho do anúncio publicado pela empresa. A descrição completa está na página da vaga.
O que a vaga pede
- Formação superior completa em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas; - Experiência anterior com suporte técnico e atendimento em ambiente corporativo; - Vivência com atendimento ao cliente, preferencialmente em canais digitais (chat, e-mail, telefone ou redes sociais); - Familiaridade com dispositivos móveis (Android e iOS) , navegadores web e configurações básicas; - Conhecimento básico em sistemas de tickets e gestão de chamados ; - Excelente comunicação…
Trecho dos requisitos publicados pela empresa.
Etapas do processo
- Cadastro
- Avaliação RH
- Dados Complementares
- Avaliação Liderança - Etapa Presencial
- Avaliação Superintendente - Etapa Presencial
- Contratação
Vaga encontrada pelo Meu Próximo Sim em sites de vagas e páginas de carreira em 16/10/2026. Nível e área são classificação do Meu Próximo Sim pelo título ou pela experiência pedida; os demais dados são os do anúncio. A inscrição e o processo seletivo são da empresa.