Santa Casa da Bahia
ANALISTA de CONTROL DESK - Contact Center - Hospital Santa Izabel
Salário não informado
O que o anúncio diz
Responsável em orientar e prestar esclarecimentos as áreas do Hospital quanto às informações gerais de atendimento dos convênios; Confeccionar Manuais de novas rotinas e/ou novas negociações com OPS junto a todas as unidades, intermediar junto a Operadora demandas operacionais, avaliar regras estabelecidas pelos…
Trecho do anúncio publicado pela empresa. A descrição completa está na página da vaga.
O que a vaga pede
- Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Gestão de Pessoas, Engenharia de Produção, Estatística, Economia, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas - Desejável experiência em Contact Center, Control Desk ou planejamento operacional. - Power BI e ferramentas de Dashboards e indicadores. - Sistemas corporativos para extração e análise de dados. - Conhecimento em construção e acompanhamento de KPIs operacionais .
Trecho dos requisitos publicados pela empresa.
Etapas do processo
- Cadastro
- Fit Cultural
- Mapamento Comportamental
- Entrevista com RH
- Entrevista com Gestor
- Contratação
Vaga encontrada pelo Meu Próximo Sim em sites de vagas e páginas de carreira em 18/10/2026. Nível e área são classificação do Meu Próximo Sim pelo título ou pela experiência pedida; os demais dados são os do anúncio. A inscrição e o processo seletivo são da empresa.